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Preguntas frecuentes
¿De qué material está hecho el collar?
¿De qué material está hecho el collar?
El collar está elaborado artesanalmente con piedra natural, hilo encerado hipoalergénico, cuentas de colores y un dije en forma de pavo real con circonitas brillantes en color del collar. Todos los materiales son seleccionados para garantizar belleza, durabilidad y comodidad.
¿El collar es ajustable?
¿El collar es ajustable?
Sí, el collar mide 47,5cm e incluye una cadena de extensión de 5 cm, lo que permite adaptarlo cómodamente a distintos tamaños de cuello.
¿La pulsera es ajustable?
¿La pulsera es ajustable?
Sí, la pulsera es ajustable. Mide 16 cm + 4,5 cm adicionales de extensión, adaptándose cómodamente a la mayoría de las muñecas (hasta el 99%)
¿Cuánto tiempo tarda el envío?
¿Cuánto tiempo tarda el envío?
El tiempo de envío varía según la ubicación, pero generalmente nuestros pedidos se entregan en un plazo de 24-48h hábiles. Te proporcionaremos por email un número de seguimiento para que puedas seguir tu pedido en tiempo real.
¿Las joyas vienen con una caja de regalo?
¿Las joyas vienen con una caja de regalo?
Sí, todas nuestras joyas se envían en una elegante caja de regalo, perfecta para sorprender a alguien especial o para guardar tu joya de manera segura.
¿Puedo devolver o cambiar mi joya si no estoy satisfecho?
¿Puedo devolver o cambiar mi joya si no estoy satisfecho?
Sí, ofrecemos una política de devoluciones y cambios de 30 días. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes devolverla o cambiarla siguiendo nuestras directrices. Consulta nuestra política de devoluciones para más detalles.